Dernière mise à jour : 09/08/2024
La présente politique de confidentialité décrit comment ATELIER DE F (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.atelierdeflo.com (le « Site ») et nos services.
1. Collecte des Informations
Nous collectons plusieurs types d’informations dans le cadre de nos activités :Informations que vous nous fournissez
directement : Lorsque vous passez une commande, vous créez un compte, ou vous nous contactez pour une assistance, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, et détails sur les produits commandés.
Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que votre adresse IP, les pages visitées, le type de navigateur, l’heure de la visite, et les cookies qui peuvent identifier votre navigateur.
Informations provenant de sources tierces : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de plateformes de réseaux sociaux ou d’autres tiers si vous interagissez avec nous par l’intermédiaire de ces services.
2. Utilisation des Informations
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :
Traiter vos commandes et gérer votre compte.
Personnaliser votre expérience sur notre Site.
Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur votre commande et des communications marketing (avec votre consentement).
Améliorer notre service client et répondre à vos demandes d’assistance.
Analyser l’utilisation du Site pour mieux comprendre les comportements des utilisateurs et optimiser nos services.
Conformément à la loi, prévenir la fraude et protéger la sécurité de notre Site et de nos clients.
3. Partage des Informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exécuter les services offerts sur notre Site, comme le traitement des paiements, la livraison des produits, l’hébergement de notre Site, ou l’envoi de courriels.
Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou en réponse à une demande des autorités judiciaires ou administratives.
Transactions commerciales : En cas de fusion, d’acquisition, ou de vente de tout ou partie de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées à l’acheteur.
4. Sécurité des Informations
Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération, ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue.
5. Vos Droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : c.caligaris@floribis-france.fr.
6. Cookies
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous en serez informé par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
ATELIER DE FLO
Adresse : 87 route de saint pancrace 06100 Nice
E-mail : c.caligaris@floribis-france.fr
Téléphone : +33 (0) 6 58 82 52 41
